Maaş Hesabında İşlem Ücretleri Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Uzun süredir maaşım SGK üzerinden otomatik olarak Halkbank’taki maaş hesabıma yatıyor. Ancak yaklaşık 7 yıldır bu maaş hesabımdan yaptığım havale, EFT ve fast işlemlerinden düzenli olarak işlem ücreti kesiliyor. Maaş hesabı olduğu için bu tür kesintilerin yapılmaması gerektiğini düşünüyorum ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleri ve/veya şube ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuyla ilgilenilmedi. Uzun yıllardır devam eden bu haksız kesintilerin tarafıma geçmişe dönük olarak iade edilmesini ve maaş hesabımdan yapılan havale/EFT/fast işlemlerinden artık kesinlikle işlem ücreti alınmamasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Maaş hesabı olanlardan havale/EFT/Fast ücreti alınmayacak tır diye mesaj atıyorlar sonra ilgilenmiyorlar. Yazık çok yazık. Kredi borcumuz var diye rahat davranıyorlar. 2008 yılından beri Halkbank maaş müşterisiyim. 2017 yılından beri işlem ücreti kesiyorlar. Kaliteyi Düşünün artık
Uzun yıllardır maaş hesabımdan yapılan havale, EFT ve fast işlemlerinden düzenli olarak işlem ücreti kesiliyor. Halkbank müşteri hizmetleri ve şubesiyle görüştüm ancak çözüm sunulmadı. Aldığım yanıt olumsuz ve sorun hâlâ devam ediyor.





