to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Onaylandıktan Sonra Ödenek Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Esnaf kefalet üzerinden kredi çektim. Tüm işlemler onaylandı, ipotek verildi. Halkbank tarafından iletişime geçilecek ve paranız yatırılacak denildi. Şimdi aradığımda ise banka tarafından ödenek olmadığı ve ne zaman ödenek verileceği hakkında da bilgi sahibi olmadıkları söyleniyor. Keşke işlemler yapılmadan önce ödeme işleminin olmadığı ya da uzun süreli olacağı bildirilseydi, biz de ona göre plan yapsaydık. Ama Sivas ilçelerindeki arkadaşlar 1 hafta içinde paraları hesaba geçti
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhaba sorun çözüldü mü