to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartımla yaptığım bir alışveriş için Zara mağazasından 8 Kasım tarihinde 4.009 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi; ancak bu iade bir haftadır kartıma yansıtılmadı.
Banka sisteminde iade yapılmış gibi görünmesine rağmen, kart ekstreme borç olarak yansıtıldı ve ben haksız yere borçlu durumda görünüyorum.
Bu süreçte her gün Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ve aciliyet belirtilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Görüşmelerimde bana verilen talep numarası SA000395090 olup, bu kayda rağmen iadem hâlâ hesabıma geçmedi.
İademin 4.009 TL tutarındaki işlemin derhal kredi kartıma yansıtılmasını, ekstreme düzeltme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Zara mağazasından mayıs ve haziran aylarında online olarak yaptığım alışverişlerin iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Toplamda 2880 TL ve 2750 TL tutarındaki iki ayrı iade, mağaza tarafından onaylanıp tarafıma iade faturası iletilmesine rağmen, Halkbank Paraf banka kartıma bu tutarlar yansıtılmadı...
Zara mağazasından mayıs ve haziran aylarında online olarak yaptığım alışverişlerin iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Toplamda 2880 TL ve 2750 TL tutarındaki iki ayrı iade, mağaza tarafından onaylanıp tarafıma iade faturası iletilmesine rağmen, Halkbank Paraf banka kartıma bu tutarlar yansıtılmadı...
Eylül ayında Halkbank kredi kartım ile izinsiz harcamalar gerçekleştirildi. Bankaya bu işlemlerin benim tarafımdan yapılmadığını bildirdim ve bir harcama dışında tümü iade edildi. 1.169 TL'lik bir harcama ise provizyonda beklemeye alındı ve Ekim ayının hesap özetine aktarıldı. Ekim ayında iade işlem...
Halkbank Zara marka bir ürünü iade etmeme ve işlemlerde iade işlemi görünmesine rağmen kredi kartı borcuma düşme şeklinde yansımamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda kabul edilip bu duruma limit uyuşmazlığı dendiğini söyleyerek talep oluşturmuşlardır. Fakat inceleme olup incelemenin sonunda durum...
Yorumlar