Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Kredi
Kredi Kartıma Yapılan İade Bir Haftadır Yansıtılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34550062

Kredi Kartıma Yapılan İade Bir Haftadır Yansıtılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ümra

Halkbank

14 Aralık 2025 15:30

139

Halkbank kredi kartımla yaptığım bir alışveriş için Zara mağazasından 8 Kasım tarihinde 4.009 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi; ancak bu iade bir haftadır kartıma yansıtılmadı.

Banka sisteminde iade yapılmış gibi görünmesine rağmen, kart ekstreme borç olarak yansıtıldı ve ben haksız yere borçlu durumda görünüyorum.

Bu süreçte her gün Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ve aciliyet belirtilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Görüşmelerimde bana verilen talep numarası SA000395090 olup, bu kayda rağmen iadem hâlâ hesabıma geçmedi.

İademin 4.009 TL tutarındaki işlemin derhal kredi kartıma yansıtılmasını, ekstreme düzeltme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Halkbank

14 Aralık 2025 15:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Zara İade Tutarları Hesabıma Yatmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Fatma

Halkbank

05 Ağustos 2025 16:58

178

Zara mağazasından mayıs ve haziran aylarında online olarak yaptığım alışverişlerin iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Toplamda 2880 TL ve 2750 TL tutarındaki iki ayrı iade, mağaza tarafından onaylanıp tarafıma iade faturası iletilmesine rağmen, Halkbank Paraf banka kartıma bu tutarlar yansıtılmadı...

Onaylanan Zara İadelerim Aylardır Banka Hesabıma Yatırılmadı

Fatma

Halkbank

16 Ağustos 2025 00:53

147

Halkbank Extreme Fazla Para Yansıtılması

Ömer

Halkbank

08 Aralık 2023 21:13

1.065

Eylül ayında Halkbank kredi kartım ile izinsiz harcamalar gerçekleştirildi. Bankaya bu işlemlerin benim tarafımdan yapılmadığını bildirdim ve bir harcama dışında tümü iade edildi. 1.169 TL'lik bir harcama ise provizyonda beklemeye alındı ve Ekim ayının hesap özetine aktarıldı. Ekim ayında iade işlem...

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank Kartımda Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem Ve Çözüm Gecikmesi

Serdar

Halkbank

14 Ekim 2025 16:33

658

"Halkbank'tan hatalı işlem 21.400 tutarındaki meblağ tarafıma 20 gün sonra iade edildi ilgililere teşekkür ederim. Fakat kredi kartı kullanımı esnasında onay mesajı gönderilmelidir bence..."

halkbank-kartimda-bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islem-ve-cozum-gecikmesi-1.jpg

Halkbank İade Olan Bir Ürünün Karta Yansıtılmaması

Sevgi

Halkbank

03 Nisan 2024 16:50

911

Halkbank Zara marka bir ürünü iade etmeme ve işlemlerde iade işlemi görünmesine rağmen kredi kartı borcuma düşme şeklinde yansımamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda kabul edilip bu duruma limit uyuşmazlığı dendiğini söyleyerek talep oluşturmuşlardır. Fakat inceleme olup incelemenin sonunda durum...