Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
14 Aralık 2025 00:29
587

Yaklaşık 1 ay önce Halkbank Parafly kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Çatalca’daki adresime teslim edilmesi gereken kartım için Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde 'Kartınız kurye dağıtımında' deniyor; ancak Kuryenet üzerinden takip yaptığımda kartımın yaklaşık 2 haftadır hâlâ 'acenteye sevk aşamasında' olduğunu görüyorum.

Bu süreçte kartımın durumu hakkında sürekli bankayı ve kuryeyi aramak zorunda kalıyorum, net bir bilgi alamıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda bunalmış durumdayım. Kartım elime ulaşmadığı için yapmak zorunda olduğum ödemelerim gecikiyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Gerekirse konuyu CİMER’e de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

Halkbank ve Kuryenet’in süreci daha fazla uzatmadan birlikte hareket ederek kartımı en kısa sürede, gecikmeye yol açmayacak şekilde adresime teslim etmelerini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Aralık 2025 00:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Kasım 2025 20:28
464
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 12:15
1.038
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serdal
12 Ağustos 2025 19:55
3.313

Kredi Kartım Günlerdir Dağıtıma Çıkarılmıyor, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

profile
11 Aralık 2025 09:26
298
kredi-kartim-gunlerdir-dagitima-cikarilmiyor-bilgi-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri