to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartım için 165.000 TL tutarındaki borcumun 48 ay vadeli olarak yapılandırılması talebimi 28 Temmuz 2025 tarihinde telefon üzerinden ilettim. Başvurumun referans numarası T2501418353’tür. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum halen sonuçlandırılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sürecin sürekli beklemede olduğu belirtiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Yapılandırma hakkımın BDDK kararıyla yasal olarak tanındığını biliyorum. Buna rağmen, başvurumun onaylanmaması ve sürecin gereksiz şekilde uzatılması beni mağdur etmektedir. İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum ve işlemlerimi tamamen yasal çerçevede gerçekleştirdim. Ayrıca, konuyla ilgili olarak BDDK ve CİMER’e de şikayette bulundum.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
BDDK'nın %3,11 faizli ve 48 ay vadeli kredi kartı yapılandırma kararına rağmen, Halkbank Paraf kredi kartım için 20.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım yapılandırma başvuruma (Referans No: T2501363426) hiçbir dönüş yapılmamıştır. 11.08.2025 tarihinde tekrar aradığımda, başvuru...
6 Ağustos tarihinde Paraf kredi kartımın (sonu 6963 ile biten) 69.600 TL tutarındaki borcunun 48 ay vadeyle yapılandırılması için Halkbank Dialog üzerinden başvuru yaptım. Ancak yaklaşık 45 gündür herhangi bir sonuç alamadım ve başvurum hâlâ inceleme aşamasında görünüyor. Bu süreçte 10’dan fazla ke...
Halkbank Paraf kredi kartıma yaklaşık bir ay önce, 149.000 TL tutarındaki borcum için yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden üç hafta geçmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde "işleme alıyoruz" denilerek oyalandım ve herhangi bir referans numarası ...
Halkbank kredi kartım (Paraf) için yapılandırma talebinde bulundum. Banka ile görüştüğümde, daha önce taksitlendirme yaptığım gerekçesiyle tekrar yapılandırma yapılamadığını ve böyle bir seçenek çıkmadığını söylediler. Evet, daha önce bir kez taksitlendirme yapılmıştı; ancak bu işlem BDDK düzenlemes...
Yorumlar