Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Borcunu Kapatmama Rağmen Aracımın Rehin Kaydı Kaldırılmıyor

profile
11 Ağustos 2025 10:44
706
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

11.08.2025 tarihinde Halkbank İzmir/Gaziemir şubesindeki taşıt kredisi borcumu tamamen kapatmama rağmen, aracım hâlâ rehinli olarak görünmektedir. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca şubeyi aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmemektedir. Kredimle ilgili tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen, aracımın üzerindeki rehin kaldırılmamıştır.

Şu anda noterdeyim ve aracımı satmak istiyorum; ancak rehin kaydı nedeniyle satış işlemini gerçekleştiremiyorum. 35EBK08 plakalı aracımın rehin kaydının acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

11 Ağustos 2025 11:38

Halkbank İzmir Gaziemir Şubesi’nden kullandığım taşıt kredimin ödemesini bu sabah tamamen yaptım. Aracımın plakası 35EBK08’dur. Kredimi kapattığım halde rehin kaldırma işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve şu anda noterde aracımı satamıyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sürecin neden bu kadar uzadığını anlamıyorum.

Acil olarak rehin kaldırma işleminin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 10:48 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Elif
Elif
11 Ağustos 2025 11:01

Hala tarafıma dönüş yapılmadı ve rehin durumu kaldırılmadı. Neyi bekletiyorsunuz anlayamıyorum. Noterdeyim sizin yüzünüzden 2 saate yakındır burada bekliyorum. Müşteri temsilciniz yardımcı olamam şubeyle görüşün diyor şubenizi defalarca aradım meşgule atıyor telefonu cevaplamıyor. Neden insanları mağdur ediyorsunuz. Parayı alıp rehini anında neden kaldırmıyorsunuz?

Elif
Elif
12 Ağustos 2025 12:33

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Borcunu Kapatmama Rağmen Aracımın Rehini Kaldırılmıyor

profile
Mehmet
12 Ağustos 2025 11:38
1.741

Kredi Borcunu Kapatmama Rağmen Araç Üzerindeki Rehin Kaldırılmadı

profile
Ayberk
07 Ağustos 2025 14:22
909
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri