Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Konut Kredisi Alırken BES’e Zorunlu Bırakıldım Mağduriyetim Giderilsin

profile
Emirhan
23 Aralık 2025 16:08
561

Şubat 2022’de Ankara Demetevler Halkbank şubesinden konut kredisi kullanırken, şubedeki gişe görevlisi tarafından Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) üye olmanın zorunlu olduğu belirtildi. Krediyi kullanabilmek için mecbur bırakıldığımı düşünerek BES’e üye oldum. Daha sonra yaptığım araştırmalarda böyle bir zorunluluk olmadığını, bu konuda yanlış ve yönlendirici şekilde bilgilendirildiğimi öğrendim.

Konut kredisi sürecinde, zorunluymuş gibi gösterilerek BES’e dahil edilmem nedeniyle mağdur edildim. Üstelik konut kredisi borcum bittikten sonra BES’ten çıkmak istediğimi Türkiye Sigorta’ya ilettiğimde, uzun süre evrak göndermeyerek ve “evraklar inceleniyor” diyerek oyalandım. Defalarca aramam sonucunda zorla evrak gönderdiler, sonrasında da haftalarca inceleme süreci bahanesiyle çıkışım geciktirildi.

Halkbank Ankara Demetevler şubesinde konut kredisi kullandırılırken BES üyeliğinin zorunluymuş gibi gösterilmesi nedeniyle yapılan tüm BES kesintilerimin iadesini, bu konuda uğradığım mağduriyetin yazılı olarak kabul edilmesini ve başka müşterilerin de aynı şekilde yanlış yönlendirilmemesi için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 16:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Halkbank Şubesinde Erken Kredi Kapatma Gecikmesi Ve Haksız Faiz Artışı

profile
Mehmet
05 Mart 21:56
276

Zorunlu Tutulan Sigorta Poliçeleri Ve İade Talebim Dikkate Alınmıyor

profile
Muharrem
20 Ağustos 2025 14:03
2.510
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kapatıldıktan Sonra DASK Sigortası Haksızca Kesildi

profile
29 Aralık 2025 11:41
557
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Yenilenen Konut Sigortası Ve Haksız Ücret Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Haziran 2025 14:11
1.643
Tüm Halkbank Konut Kredisi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri