to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Seferihisar Halkbank şubesi, şubede bulunmadığım halde kişisel verilerim kullanılarak adıma 150.000 TL limitli Paraf Platinum Troy aidatlı kredi kartı açmıştır. Bu durumu dün tesadüfen fark ettim ve hemen bankayla iletişime geçip şikayet oluşturdum. Ancak şu ana kadar bankadan herhangi bir geri dönüş veya çözüm teklifi almadım.
Aynı şube tarafından geçen yıl da benzer şekilde, bilgim ve onayım olmadan hesap açılmıştı. Bu durumun tekrarlaması beni ciddi şekilde rahatsız etmekte ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişelendiriyor. Kart açıldığına dair elimde fotoğraflar mevcut olup, gerekli görülürse paylaşabilirim.
Şubede bulunmadığım halde sanki oradaymışım gibi işlem yapan personel hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını, kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasının önlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ileride bilgim dışında aynı şube tarafından kredi çekilmesi gibi daha büyük mağduriyetler yaşamaktan endişe ediyorum.
11 Temmuz tarihinde Paraf kredi kartımdan bilgim dışında toplam 100.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Ben bu işlemi 15 Temmuz’da fark ettim ve hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazında bulundum. Görüşmelerimde, talebimin alındığı ve önceliklendirileceği belirtildi; anca...
07/08/2025 tarihinde, Halkbank İzmir Balçova Şubesi tarafından iznim ve onayım olmadan adıma hesap açılıp kredi kartı ve hesap kartı düzenlenmiş ve bu kartlar, ikamet etmediğim bir adrese gönderilmiştir. Kartların gönderildiği adreste bulunmadığım için, kurye beni arayarak bilgilendirmiş ve bu sayed...
Halkbank Seferihisar Şubesi’nde maaş müşterisi olmama rağmen, bilgim ve onayım olmadan adıma eksi hesap ve kredi kartı açılmış. Bu durumu bugün tesadüfen öğrendim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim. Sorun müşteri hizmetleri tarafından giderildi, ancak bu işlemler gerçekleşirken ba...
Yaklaşık bir ay önce, Halkbank bana hiçbir talebim olmadığı halde Paraf kredi kartı göndereceklerini bildirdi. Telefonda istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kartı kurye ile gönderdiler. İlk seferde kartı teslim almadım, ancak ikinci seferde evde yokken kızım kartı teslim almak zorunda kaldı. Hiç ...
Yorumlar