to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatma İşlemi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım
Halkbank hesabımı kapatmak için 28.04.2025 saat 16:20'de İ*** Hanım ile görüştüm. Numara değişikliğim olduğu için hesabı kapatamadıklarını ve şubeye gidip önce şifremi değiştirmem gerektiğini söylediler. Böyle bir uygulama olabilir mi? Diğer tüm bankalarda mobil uygulamadan ya da müşteri hizmetlerinden numara değişikliği yapılabiliyorken, neden bu bankada şubeye gitmem gerekiyor? Hesabımın kapatılmasını istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şubeye gelin mesajı geldi ne attınız sanki çözüm için
