ATM Arızası Nedeniyle Üniversite Kaydım Yenilenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

20 Kasım’da Şişli ’deki Halkbank ATM’sinden eğitim masraflarım için üniversite hesabına para yatırma işlemi yaparken ATM para yatırma esnasında arızal...

İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi’ne kayıt işlemlerimi tamamlamak için yatırmam gereken harç ödemesini 29.02.2026 tarihinden bu yana bir türlü yapamıyorum. Üniversitenin resmi web sitesi, Aksis sistemi ve Halkbank üzerinden defalarca denememe rağmen ödeme butonu hiçbir şekilde görünmüyor; bu nedenle harç ödemesini gerçekleştiremiyorum.
Referans numaram 1588287’dir. Ödeme işlemini hem Google üzerinden hem de Chrome tarayıcısı ile denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca Halkbank ATM’lerinden de denediğimde harç ödemesine ilişkin herhangi bir ödeme ekranı çıkmıyor ve bu kanal üzerinden de ödeme yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle kayıt işlemlerimde ve ders seçimimde gecikmeler yaşanıyor; ayrıca bu aksaklık yüzünden kaydımın iptal olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Üniversitenin ilgili birimlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir destek alamadım. Kayıt işlemlerimin aksamaması ve mağduriyetimin giderilmesi için harç ödeme butonunun ve ilgili ödeme ekranlarının bir an önce aktif hâle getirilmesini ve ödeme sürecim hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Kasım’da Şişli ’deki Halkbank ATM’sinden eğitim masraflarım için üniversite hesabına para yatırma işlemi yaparken ATM para yatırma esnasında arızal...
Halkbank ATM’leri üzerinden üniversite harcımı ödemeye çalışırken her dönem aynı sorunu yaşıyorum. 2025-2026 güz dönemi harcım 557,5 TL olmasına rağmen ATM, işlem sırasında 560 TL yatırmam gerektiğine dair uyarı veriyor. 560 TL yatırdığımda ise 2 TL 50 kuruşu bozuk para olarak geri ödeyemediği için ...

Düzce Üniversitesi’ne ait harç ödememi Halkbank ATM’si üzerinden yapmak istedim ancak yaklaşık 2 haftadır “öğrenci numarası bulunamadı” uyarısı alıyorum. Herhangi bir hata kodu veya ek uyarı ile karşılaşmadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da banka şubesiyle iletişime geçmedim. Harcımı yatır...

10 Haziran 2024 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Esenyurt’taki bir Halkbank ATM’sinden İstanbul Üniversitesi’ne ait 4429 TL’lik harç ödememi yapmak istedim. Gerekli abone numaramı (2561841) ve diğer bilgileri doğru girmeme rağmen, ATM ekranında “Kurumda abone numarası ya da fatura bulunamadı”...
Üniversite harç ücretini ödemek için İstanbul Üniversitesi aksis otomasyon sisteminden deneme yaptım ödeme yapamadım. Halkbank mobil ve ATM den de denedim bütün bilgilerimi doğru yazmama rağmen hep abone numarası ya da fatura bulunamadı uyarısı ile karşılaşıyorum. Sorun hala devam ediyor. Sorunun ka...
Yorumlar