to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta TOKİ Konut Başvurum Görünmüyor Ve Engelli Oğlum İçin Mağdur Oldum
Manisa Turgutlu’da otizmli engelli oğlum adına TOKİ konut başvurusu yaptım. Başvuruma ait 8323612 numaralı dekontum bulunmasına rağmen Halkbank’ın internet bankacılığı ve ATM kanallarında “böyle bir başvuru yok” şeklinde uyarı alıyorum ve başvurumu sistemde göremiyorum.
Elimde resmi dekont ve başvuru numarası olmasına rağmen başvurumun Halkbank sisteminde görünmemesi beni mağdur etti. Konuyla ilgili TOKİ’yi telefonla aradım ancak yaklaşık 17 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamadım ve bilgi alamadım.
Engelli birey olarak oğlum adına yaptığım bu başvurunun Halkbank ve TOKİ sistemlerinde net bir şekilde görülmesini, başvurumun akıbeti hakkında tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
