Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35363509
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank’ta TOKİ Başvuru Ücret İadesi Talebinde Sistem Hatası

profile
Mehmet
Halkbank
05 Mart 12:31
771
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. 15 Kasım tarihinde sonucunu öğrendiğim başvurum için ödediğim ücreti geri almak istediğimde, Halkbank’ın TOKİ başvuru iadesi sayfası üzerinden e-Devlet bilgilerim ve T. C. Kimlik numaram ile işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “kayıtlı başvuru bulunmamaktadır” hatası veriyor. Bu nedenle başvuru ücretimin iadesini alamıyorum.

TOKİ başvurusu kapsamında Halkbank’a yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım ve TOKİ başvuru numaram 7636116’dır. Halkbank, TOKİ başvurum için adıma bir hesap açtı ve sadece bu hesaba ait IBAN bilgisini içeren bir bilgilendirme mesajı aldım ancak bu hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve erişim sağlayamıyorum. Bu sebeple ne sistem üzerinden iade talebi oluşturabiliyor ne de adıma açılan hesap üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum.

Başvuru esnasında ödemeyi yaptığım banka kartına ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve iade sürecimin tamamlanmasını istiyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
05 Mart 12:37 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Mehmet
Mehmet
09 Mart 10:17

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan TOKİ İade İşleminde Başvuru Bulunamıyor

profile
Zehra
Halkbank
27 Şubat 02:46
705

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait iade işlemini gerçekleştiremiyorum. TOKİ başvurum e-Devlet üzerinde onaylı ve aktif olarak görünmesine rağmen, Halkbank’ın TOKİ iade sayfasına girdiğimde “bu T.C. kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem üzerinden iade...

Öne Çıkan Konular

Halkbank Hesap Halkbank Hesap toki başvuru iade Halkbank hesap açma Halkbank Hesap numarası Halkbank Hesap bulunmamaktadır Halkbank Hesap toki başvuru ücret iadesi Halkbank bulunmamaktadır Halkbank banka kartı Halkbank numarası Halkbank toki başvuru ücret iadesi
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri