to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta Mesai Dışı Para Yatırma Sorunu
Merhabalar, Halkbank müşterisiyim. Yıllardır kurumsal müşteri olarak aktif çalışıyoruz. Fakat bu bankada bir problem var, çözülmüyor. Bankaya saat 14:00 sonrası para yatıramıyorsunuz, kabul etmiyor. 2 veya 3 defa Halkbank Topçular şubesi ile aynı problemi yaşadık, maalesef 14:00 sonrası yatacak paradan masraf istiyorlar. Elimizdeki parayı yatırıp borcumuzu ödeyemedik, mağdur olduk. Bir bankanın saat 14:00 yani öğle saati sayılır, neden almaz anlamış değilim. Buna kesinlikle bir çözüm bulmaları gerekir. Aksi takdirde neden bu bankayla çalışsın ki insanlar?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Çözüm odaklı değilsiniz süreç uzatıp olayı unutturmak amacınız
