to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta Kart Sorunu İçin Şubeden Şubeye Yönlendirilmekten Yoruldum
Halkbank müşteri hizmetleri bana yardımcı olmadılar. Banka kartıma ne ATM ne de mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. En yakın Şubeye gidin dediler. Bana şubeye gittim. Yardımcı olamıyoruz kart aldığın şubeye gitmen gerekir. Kart aldığım şube başka şehirde ben başka şehirde. Aynı sorunu Garanti Bankası'nda yaşadım. Sağ olsunlar aynı günde görüntülü arayıp yardımcı oldular. Koskoca devlet bankası ufak bir iş için beni oradan oraya gönderip duruyorlar.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
