to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta Açıklanamayan Faiz İşlemleri Ve 15.000 TL Fazla Ücret
Halkbank’ta kullandığım ek hesap ve kredi kartı borçlarımı düzenli olarak ödememe rağmen son 4 aydır internet/mobil bankacılık üzerinden hesabıma sürekli faiz yansıtılıyor. Borcumu kapatmaya çalıştıkça tekrar tekrar faiz işlemeye devam ediyor ve toplamda yaklaşık 15.000 TL gibi inanılmaz bir faiz tutarı ortaya çıktı.
Bu süreçte bankanın bu faizleri neye göre uyguladığını anlamak için inceledim; ancak ortada mantıklı, açıklanabilir bir durum göremiyorum. Kullanıcıyı koruyan, şeffaf ve anlaşılır bir faiz politikası beklerken, tam tersine her ay artan ve izah edilemeyen bir faiz yüküyle karşılaşıyorum.
Halkbank’tan ek hesap ve kredi kartım için son 4 aylık tüm faiz işlemlerimin detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere tahsil edilen faizlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra bu tür bir sorunla karşılaşmayacağım şekilde gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
