to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Yanıltıcı Promosyon Kampanyaları İle Yanıltıyor!
Sayın Yetkili,
29.03.2024 tarihinde Halkbank emekli promosyonu için Halkbank Mobil üzerinden karşıma kampanya reklamı çıkmış olup 3 yıl Halkbank'tan maaşımı almam koşuluyla katılımı sağladım.
Emekli aylığım 12.397,62 TL tutarına göre 8.000 TL promosyon yatması gerekmekteydi. 8.000 TL 30 Mart tarihinde yattıktan sonra herhangi bir kesinti açıklama detayı da yazmadan 3.114,20 TL tutarında kesinti yaşandı ve mağduriyetim söz konusudur. Promosyon bu şekilde yatmayacaksa kampanyalar neden bu şekilde tüketiciye sunulur? Şikayetçiyim. Emekli olduğum tarihten beri maaşımı bu banka üzerinden almaktayım, bu tarz reklamlarla tüketicilerin yanıltılması etik değildir, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
