to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Üzerinden Yapılan Trafik Cezası Ödemesi Vergi Dairesinde Görünmüyor, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Halkbank internet bankacılığı üzerinden 16.07.2025 tarihinde, 17 na 961 plakalı aracıma 08.07.2025 tarihinde kesilen 993 TL tutarındaki trafik cezasını kredi kartımla ödedim. Erken ödeme indirimi uygulandığı için 744,75 TL çekildi. Ancak bu ödeme Lapseki Vergi Dairesi sisteminde görünmedi.
Durumu fark ettikten sonra Halkbank ile defalarca görüşmeme rağmen, ödemenin vergi dairesine aktarılıp aktarılmadığını gösteren vergi tahsil alındısını talep ettiğim halde bana hiçbir şekilde ibraz edilmedi. Halkbank, işlemin kendi sistemlerinde gerçekleşmiş göründüğünü söyleyerek beni sürekli vergi dairesine yönlendiriyor. Lapseki Vergi Dairesi ise bu ödemeye ilişkin herhangi bir tutarın kendilerine ulaşmadığını, sistemlerinde böyle bir tahsilat görünmediğini ifade ediyor.
Vergi dairesinde ödeme görünmediği için cezayı tekrar ödemek zorunda kaldım ve şu an hâlâ ilk yaptığım 16.07.2025 tarihli ödemenin akıbeti belli değil, vergi dairesi kayıtlarına da yansımamış durumda. 16.07.2025 tarihinde Halkbank üzerinden yapılan ilk ödemenin, geçen süreye göre işleyecek faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.
Hem Halkbank’tan hem de yetkili kurumlardan, ödemenin akıbetinin araştırılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
