to read complaints and reviews, or file yours.İkamet İzni Harcı Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Ve İade Talebi
19/08/2025 tarihinde saat 18:51’de Halkbank üzerinden 1.258 TL tutarında ikamet izni harcı ödemesi yaptım. Ödeme işlemim başarılı olmasına ve dekont numaramın 1233 olmasına rağmen, internet vergi dairesi sisteminde ödemenin görünmediğini fark ettim. Bu nedenle işlemlerimi tamamlayamadım ve mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak internet vergi dairesinin müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, ödemenin banka tarafından Vergi Dairesi’ne aktarıldığı, fakat sistemde herhangi bir ödemenin görünmediği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. İşlemlerimi tamamlayabilmek için parayı nakit olarak tekrar ödemek zorunda kaldım. Bu nedenle, ilk ödediğim 1.258 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
