to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Uygulamasından İptal Ettiğim Kredi Kartım Gözüküyor.
Halkbank kredi kartı kullanıyordum. 2023 yılı sonunda kredi kartımı kapattırdım. Kartım Halkbank uygulamasında gözüküyordu. Borcum varmış ödedim. Tekrar 17 ocakta girdiğimde tekrar borç gösteriyordu. O borcuda ödedim. Ardından Halkbank diyalogu aradım. Kartınız kapanır yakında silinir dendi. 15 Şubat'ta hala kartım uygulamadan silinmemişti. 15 Şubatta Halkbank diyaloğu aradım. Bana kartın kalkacağını ama ne zaman kalkacağını bilmediklerini söylediler Ben nasıl bilmediklerini sorduğumda bankanın prosedürünün böyle olduğunu söylediler. Kredi kartımın uygulamadanda silinmesini istiyorum
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
