to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Troy Kart Aidatı İadesi Şartı Değişti
Yaklaşık 5 yıla yakındır Halkbank Troy kredi kartı kullanıyorum. Bu kartı alırken her yıl kesilen kart aidatını, bizi aradığınızda koşulsuz olarak iade edeceklerini söyleyerek kartı verdiler. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim.
Son ekstreme 235 TL + 11,75 TL olmak üzere kart aidatı yansıtıldı. İade talebiyle bankayla görüştüğümde, bu kez aidatı iade etmek için 2 ay içinde 5 kez 2000 TL harcama yapma şartı koştular. Başta hiçbir harcama şartından bahsedilmemişken şimdi böyle bir koşul öne sürülmesini hem haksız hem de güven sarsıcı buluyorum.
Yasal olarak kredi kartı aidatı alınmaması gerektiğini, en azından taahhüt edilen şekilde iadesinin sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Kart aidatımın hiçbir harcama şartına bağlanmadan, tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı ve bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle çevreme Halkbank kredi kartı önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
.
