to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Telefon Numarası Güncellemesi Sonrası Uygulama Hatası
Halkbank'da telefon numarası güncelledikten sonra Halkbank uygulamalarına girememeye başladım hem Halkbank Mobil hem de Paraf Mobil. Yaklaşık 3 aydır bu problemle uğraşıyorum telefon değiştirdim ancak düzelmedi. Şubeye gittim müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm genel müdürlük ile görüştüm fakat yine de düzelmedi. Şimdi çalıştığım kurumda çalışanlara 500 Paraf puan yüklendi ve ben bu puanları uygulamaya giremediğim için kullanamıyorum kim bilir daha ne kampanyalar kaçırdım bilmiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Herhangi bir yardımcı olacak mail gelmedi sadece bilgilendirme maili geldi, benimle iletişime geçen bir birim olmadı ve halen uygulamaya giriş yapamıyorum
Maalesef aynı sorunu şu an bende yaşıyorum, herhangi bir dönüş ve düzeltme yapılamadı, eğer siz sorunu hallettiyseniz lütfen buradan paylaşınız, Halkbank'ın yapacağı yok