Halkbank Şubesinde İzinsiz Fon Hesabı Açılması Ve Maddi Kayıp
Bursa Kestel Halkbank şubesinde, bilgim ve onayım olmadan adıma Yatırım Hesabı (Fon24) açılmış ve bu hesap üzerinden izinsiz fon alım-satım işlemleri gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler yaklaşık olarak 18.08.2025 tarihinden itibaren başlamış olup, şu anda yaklaşık 1.800 TL tutarında maddi kaybım oluşmuştur. Sorun sadece para mevzusu değil güven mevzusu. İlgili şube personellerinin denetlenmesi gerekmekte. Yaşlı insanların anlamayacağını varsayıp izinsiz ve kanunsuz işlem yapılmaktadır.
Konu ile ilgili olarak şubeye başvurduğumda, yaşlı olduğum içim konunun üstü kapatılmaya çalışılmış ve “herkeste oluyor. Normal” denilerek tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır. Bu işlemler tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Maddi kaybımın tarafıma iade edilmesini ve izinsiz açılan fon hesabı ile yapılan işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.


