Halkbank İzinsiz Fon Alımı Ve Saygısız İletişim Sorunu

Halkbank Manavgat Sanayi Şubesi, benim iznim olmadan 23 Ekim 2024 tarihinde 108 TL değerinde fon satın almış. Benim paramı kullanarak nasıl benim adıma bana sormadan fon hesabı açılır? Benim rızam ve bilgim dışında, bir bankanın paramı kanunen işletmeye hakkı yoktur.
Bu yaptığınız bir suçtur. Bu şubenin personelinin denetlenmesini istiyorum, yoksa gerekli yasal şikayetleri yapmak durumunda kalacağım. Ayrıca, Halkbank iletişim merkezi personelinize tavırlı olmak yerine, banka bilgisi olmayan bir müşteriye daha düzgün ve saygılı konuşması gerektiğini öğretin.
24 Ekim 2024, 17:30 gibi s*** Hanım'la görüştüğümde, robot gibi ve bıkmış bir şekilde sorularımı cevaplamak yerine bana sürekli aynı cümleleri söylemesi saygısızlıktır. İnsanlar böyle durumlarda zaten gergin, en azından dinlemesini bilsinler ve herkes bankacıymış gibi davranmayı bırakıp işini düzgün yapsınlar.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Paylaşmış olduğunuz veriler ile Bankamız kayıtlarında yapılan sorgulamada müşteri bilgilerinize ulaşılamamış olup tarafınıza ait kişisel bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanız durumunda gerekli inceleme ve bilgilendirme yapılabilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.



