to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon faturamın otomatik ödeme talimatını Halkbank'ndan iptal edip başka banka ile gerçekleştirdim. Ancak Halkbank'ndan da telefon faturam otomatik olarak ödendiği için 2 kez ödeme yapmış oldum. Halkbank müşteri hizmetlerini aradım işlemin provizyonda olduğunu iptal edilmesi söyledim ancak provizyondaki işlemi iptal edemeyeceklerini belirttiler. Bu Halkbank'nın sitesinden yaptığım alıntıdır ve provizyon iptalinin banka tarafından yapılmasının mümkün olduğunu açıklamaktadır. Provizyondaki mükerrer telefon faturası ödemesinin iptalini istiyorum.
''Provizyon iptal işlemi yalnızca banka tarafından gerçekleştirilebilir. Kart ile alışveriş yaptıktan sonra provizyonda bekleyen işlemi banka ile iletişime geçerek iptal ettirmek mümkün. Ancak bu işlemi gerçekleştirebilmeniz için önemli bir sebebinizin olması ve bunu bankaya belirtmeniz gerekmektedir. Çalıntı kartlarla işlem yapılması, hatalı işlem ya da satış gibi olumsuzluklara karşın provizyon süresi, taraflara iptal imkanı tanır. İptal işleminden sonra alıcı ya da satıcının hesaplarına çok kısa bir sürede geri aktarımı yapılmaktadır. Provizyon alınan iptal işlemlerinin iadelerinin geri aktarımı ise biraz vakit alabilir.''
Halkbank'ndan 22 Eylül tarihinde 1728 TL tutarında alışveriş yaptım. Karttan ilk denemede olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine tekrar denedik, bu sefer çekti ama mobilden kontrol edince iki defa çekilmiş görünüyor. Normalde biri başarısız işlem, müşteri hizmetleri provizyondan dönünce iade gerçekleşir....
Telefon faturamı Halkbank kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı yaptırmıştım. Yoğunluk nedeniyle unutunca telefon ödememi başka banka hesabımdan yanlışlıkla yaptım gününden evvel. Aynı ödeme 5 kasımda kredi kartımdan da çekilmiş. Borcu görünmeyen ödenmiş telefon borcunun kartımdan çekilmesi...
Halkbank Kredi kartı ile telefon alışverişi yaptım. Kredi kartı çeken kişi telefonu yollamadı. Bankayı aradım henüz provizyonda ş olmasına rağmen iptal edilmedi ve iadesi yapılmadı. Bankayla yaptığım hiçbir görüşmeden bir sonuç alamadım. Banka siz onay vermişsiniz bir şey yapamayız diyor duruyor. Ba...
Halkbank'a doğalgaz-su ve elektik için otomatik ödeme talimatı vermiştim, faturaları Albaraka Türk'ten yatırmıştım, Halkbank buna rağmen fatura bedelleri ödendiği halde mükerrer ödeme yapmış. Müşteri temsilcisi ile görüştüm iptal etmiyorlar, kurumlardan giderek tek tek iptal ettirecekmişim. Kendi ha...
Halkbank'ta iki adet Turkcell faturası için otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Şubat ayı faturalarım iki kez tahsil edilmiştir. Mükerrer ödeme oluşmuş olup, 21 Şubat'tan bugüne kadar defalarca Halkbank ile görüşmeme rağmen sorun çözülmedi. Turkcell ile yaptığım görüşmede 'İadeyi bankanız yapaca...
Yorumlar