to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Promosyon Ödemesinin Gecikmesi Ve Eksik Yatırılması
Ankara Keçiören Halkbank şubesi üzerinden maaşımı alan bir öğretmenim. Ağustos ayında Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı tüm öğretmenlere banka promosyonu yatırılmasına rağmen, 3 aydır benim hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, eski promosyon anlaşmasından kalan 3.000 TL’lik bir tutar olduğunu, bunu ödersem Kasım ayında yeni promosyon ödemesinin kesinti yapılarak yatırılacağını söylediler. Ben de Ağustos ayında belirtilen 3.000 TL’yi ödedim. Buna rağmen Kasım ayı da bitmesine karşın hesabıma hiçbir promosyon ödemesi yapılmadı.
Üstelik aynı şartlarda olan arkadaşlarım 85.000 TL promosyon aldığı halde, bana hem gecikmeli hem de eksik bir promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi verilmişti; bu eksik ve gecikmeli ödeme bile yapılmadı. Halkbank’tan, maaş hesabımın bağlı olduğu promosyon tutarının, tarafıma eksiksiz ve gecikme olmaksızın yatırılmasını talep ediyorum. Maaş hesabıma ait IBAN numaramın son 4 hanesi 0697’dir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
