to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank'ın belirtilen iletişim numarası 08502220400'ü aradım ve tam 15 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim. Bu kadar uzun sürmemeli. Sanki tek bir temsilci çalışıyor gibi. Burada beklenen süre çok fazla, ciddi anlamda vakit kaybı ve sabır tüketiyor. Temsilciye bir türlü ulaşılamıyor.
Halkbank ne çalışanları ne müşteri hizmetleri hiçbir iş yapmadığı gibi, işi olanında işini yapmıyor akşama kadar yatıyorlar herhalde? 1 saat 15 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum telefonun ekranındaki arama süresi 40. Dakikada sözde müşteri temsilcisine bağlanacak.
Halkbank ile iletişime geçemiyorum. Kaç defa aradıysam 'bağlanma süresi 5 dakikadan uzun sürebilir' diyor, yarım saati aşıyor. Muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Tüm günümüzü telefon başında geçirerek müşteri temsilcisine bağlanmak için mi harcamalıyız?
Halkbank müşteri temsilcisine bağlanabilmek için tam 20 dakika bekledim. Ulaştığımda farklı birine aktarmam gerekiyor dedi. Umarım bir 20 dakika daha beklemem dedim. Bir 27 dakika daha bekledikten sonra telefon kapandı. İlk defa Halkbank kullanıyorum, müşteri temsilcisine bağlanabilmek bu kadar zor ...
Halkbank müşteri temsilcileri ile aradığımda 5 dakika sonra bağlanacaksınız denmesine rağmen, 12 dakika beklediğim halde bağlantı olmadı. Az önce, saat 20.45 civarında bu durumdan rahatsızlık duyduğum için yazmak zorunda kaldım. İlgililere duyurulur...
Yorumlar