to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulama İle Hesap Kapatma Çıkmazı
Merhaba Halkbank Gaziantep Şubesinde bir artı hesabım var. Mobil uygulamalarında bu hesabı kapatma butonu buluyor. Ama işlemi talep olarak alıp şubeye iletiyor. Takribi 4 aydır belli periyotlarla talepte bulunuyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturdum. Şubeyi arıyorum ulaşmak imkansız. Şu zamanda bu basit iş için neden şubeye gitmek zorundayım. Uygulamaya kapatma butonu eklenebiliyorsa bir işlevi olmalı. 4 aydır bir artı hesabı kapatamıyoruz. Açtığım kayıtlardan en sonuncusunun referansı T2500623652.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
4 aydır banka tarafından dikkate alınmayan talebim şikayet var sitesine yazınca 1 günde çözüldü. Teşekkürler şikayet var ekibi.
