to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Konut Kredisinde 2 Hayat Sigortası Yapmış
Halkbank Aliağa şubesinden konut kredisi çektim. Krediyi kapattığım halde DASK ve hayat sigortaları kesintilerinin devam ettiğini fark ettim. Bu süreçte hiç haberim olmadan iki adet uzun sureli hayat sigortası yaptıklarını fark ettim. Turkiye sigorta konuyla ilgili şubeden bilgi alin dedi. Şube kredi çektiğim bankaya yönlendirdi. Kredi çektiğim banka da neden iki sigorta yapıldığıyla ilgili bilgi vermeden özensiz bir tavırla işlem yaptı. DASK'in iptali için evi sattığım kişiye ulaşmamı onun DASK'ini alıp gelmemi, uzun sureli hayat sigortası için de bir daha gidip tekrar dilekçe vermemi söylediler. Konuyla ilgili Halkbank da Türkiye sigorta da yeterli bilgi verip sorumluluk almadı. Her iki kurumdan da şikayetçiyim.
Gelişme
Türkiye Sigorta konutu sattığım halde benden DASK ücreti kesmeye devam ediyor. Banka şubesi sorunu çözecek dedi ama gittiğim halde hiçbir sorun çözülmedi.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
