to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank. İzmir. Menemen Şubesi.
İzmir Menemen Halkbank şubesi. Kızım M***** Z****** F*****, Halkbank'a giderek gişeden sıra alarak Polis Meslek Yüksekokulu ücretini yatırmak istemiş. Gişede çalışan, buradan ödeme almıyoruz diyerek 3 defa gitmesine rağmen ödemeyi almamış. ATM’ye yönlendirmiş. ATM arızalı veya oradan ödemeyi yapamamıştır.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İlginiz için teşekkürler. Başarılar diliyorum
