to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet bankacılığında internetten alışverişi açmak istediğim sırada 'işlem kısıtı' adında bir seçenek fark ettim ve yanlışlıkla bu seçeneği aktif hale getirdim. Şimdi bu seçeneği kaldırmak için bankayı aramam gerekiyor. Yaklaşık 10 dakikadır hatta müşteri temsilcisine bağlanmayı bekliyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum. Eğer bağlanma imkanı yoksa, insanların zamanını almayın.
İnternet bankacılığında internetten alışverişi açmak isterken işlem kısıtı diye bir şey var yanlışlıkla onu açtım şimdi geri kaldırmak için bankayı aramam gerekiyor. Yaklaşık 10 dakikadır hatta müşteri temsilcisine bağlanmayı bekliyorum ama asla olmuyor. Madem bağlanamıyoruz. İnsanların vakitlerini ...
Halkbank'ta işlem kısıtım var, havale ve EFT yapamıyorum. Ne kadar kötü bir bankaysa, 45 dakikadır bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kısıtımı kaldırmak istiyorum diyorum, biri diğerine aktarıyor. O ona, bu buna aktarıyor. Bir işlem yapmak bu kadar mı zor? 45 dakika bir insanın vaktinden alınıyo...
Yarım saattir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İki defa denedim, 45 dakika bekledim. Bu nasıl bir banka hizmeti? Diğer hiçbir bankada böyle bir durumla karşılaşmadım. Yolda kalsak, acil bir durumda ulaşmak istesek ulaşamıyoruz. Şikayetimi dikkate almanızı istiyorum.
İnternet üzerinden alışveriş yapamıyorum ve banka reddediyor. Lütfen en kısa zamanda çözülsün istiyorum ve müşteri hizmetlerini aradım çok geç cevap verdiler. Hat bekledim 10 dakika açmayınca kapatmak zorunda kaldım. Lütfen en kısa zamanda bana ulaşın. Ben mağdur oldum.
Halkbank dijital parolamı unuttum, işlem kısıtı dedi. Yeni parola al diyorum, diyaloğu ara diyor. Arıyorum, bana olmayan bin türlü sebep söylüyorlar. Kısıtı kaldırmam için bankaya gidiniz diyor. Bu devirde bir işlem için bu kadar uğraşılmamalı. Sorunum için çözüm talep ediyorum.
Yorumlar