to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabımdaki Kısıtlama Nedeniyle Sürekli Şubeye Gitmek Zorunda Kalıyorum
Halkbank Ankara Keçiören şubesinde bulunan hesabımda, uzun süredir mobil bankacılık üzerinden para transferi yapamıyorum. Her seferinde “Bu işlem için kısıtlamanız var” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca şubeye gittim ve kısıtlamanın kaldırıldığını söylediler, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Sürekli şubeye gitmek zorunda bırakılmaktan dolayı mağdurum ve artık çözüm istiyorum.
Hesap numaramın son 4 hanesi: 8440. Herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat işlemlerimi yapamıyorum. Kısıtlamamın tamamen kaldırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
