Halkbank Esnaf Kredi Kartı Ücretinin İadesi Gerekiyor

Halkbank’a ait esnaf kredi kartımdan 16 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 2.100 TL kart ücreti kesildiğini ekstreyi kontrol ederken fark ettim. Esnaf kredi kartını kullanırken bu tutarda bir kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve böyle yüksek bir ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu öğrenir öğrenmez banka genel merkezi müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kart aidatının iadesinin mümkün olmayacağını, buna rağmen yine de başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Ben de yönlendirdikleri şekilde başvuru yaptım ancak kısa süre sonra kart ücreti iadesinin kabul edilmediğine dair mesaj aldım.

Esnaf olarak zaten zor şartlarda çalışırken 2.100 TL gibi yüksek bir kart ücretinin, üstelik onayım ve rızam olmadan alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Kesilen 2.100 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve bu tür ücretlerin açık ve şeffaf şekilde bildirilmesini talep ediyorum.