to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Çayırova Şubesi üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait 5.000 TL başvuru ücretinin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Başvuru numaram 8322325, başvuruda kullandığım cep telefonu ve T.C. Kimlik numarası bana ait ve e-Devlet üzerinde başvurumun yapıldığı ve 5.000 TL ödemenin alındığı açıkça görülüyor.
TOKİ kura çekilişinin üzerinden bir hafta geçtikten sonra iade işlemlerinin alınabildiği belirtilmesine rağmen, Halkbank’ın https://sube.halkbank.com.tr/InternetBankingHost/TokiRefund adresindeki iade sorgulama ekranına girdiğimde “bu kimlik numarasına ait başvuru bulunmuyor” hatası alıyorum. Bugün ilk kez sorgulama yaptığım andan itibaren her denememde aynı hatayı alıyorum ve bu ekrandan hiç ileri gidemiyorum.
Yaşadığım şehirde ikamet sürem 1 yılı doldurmadığı için önceki ikamet adresimden başvuru yapabilmek amacıyla ödemeyi özellikle şubeden gerçekleştirdim. Üstelik Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen, yanlış veya eksik bilgiyle başvuru yapmış olma ihtimalim bulunmuyor. Tüm bilgilerim doğru olmasına ve e-Devlet’te başvurunun ve ödemenin gözükmesine rağmen Halkbank sistemi üzerinden iade alamıyorum.
TOKİ başvuruma ait 5.000 TL tutarındaki bedelin, yaşanan gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetim de dikkate alınarak, en kısa sürede iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ödemesine ait tutarın iadesini alamıyorum. TOKİ kura çekilişinde hak kazanamadığım için Halkbank’ın ilgili internet sayfası üzerinden iade talebi oluşturmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu...
Halkbank üzerinden Kocaeli ilindeki TOKİ başvurum için 14 Kasım’da 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ tarafından açıklanan kurada tarafıma konut çıkmadı. Bunun üzerine ödediğim 5.000 TL’yi geri almak istediğimde sistem üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. İade işlemi için TOKİ’nin web sitesi...
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun bedelini günlerdir iade almaya çalışıyorum; ancak sistem her denememde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” uyarısı veriyor. İşlemi kendi T. C. Kimlik numaram ile yapmama rağmen başvuruya ulaşılamıyor ve bu nedenle...
Yorumlar