to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Çağrı Merkezinde Saygısız Ve Bağıran Müşteri Temsilcisi
26.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 12.20 civarında Halkbank çağrı merkezini, TOKİ 5000 konutları için para iadesi talebimle ilgili olarak aradım. Bağlandığım müşteri temsilcisi, konuşma boyunca sesini yükselterek, bağırarak ve son derece saygısız bir üslupla davrandı. Müşteri olarak bilgi almaya çalışırken bu şekilde, azarlar bir tonla konuşulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin kayıt altına alınmasını, ilgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Oluşturdum ama yine aynı ben şikayetimi burda yapıyorum gereğini yapın
