Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank ATM'de Unutulan Para Ve Mağduriyet Süreci

profile
25 Ocak 2024 16:23
3.995

12.01.2024 tarihinde Mardin Kızıltepe Movapark AVM de bulunan Ziraat Bankası ATM den Halkbank kartımdan 4.000 TL çekim işlemi yaptığımda kartımı ve dökümümü aldım ve parayı almayı dalgınlıkla atlamışım. Fark ettiğimde hemen ATM'ye gittiğimde para ünitesi kapalıydı. Halkbank merkezini arayacak çağrı açtım. ATM kontrol edilerek geri çekimi olan paramın acil hesabıma iadesi için ancak hala sonuçlanmadı. Ziraat bankasına gittiğimde Halkbank talebi yapıp bankalar arasında isteyecek dediler. Ben bu süreci zaten 12.01.2024 tarihinde başlatmıştım. ATM mutabakatının yapılarak paranın iade edilmesi bu kadar uzun sürmemeli. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Mova AVM de Halkbank ATM si olmadığı için Ziraat den çektim. Başka ATM kullanılması benim tercihim değildi. Acil mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Halkbank lütfen Ziraat Bankası'nın bu kadar müşterinizi mağdur etmesine müsaade etmeyin

25 Ocak 2024 16:27 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

25 Ocak 2024 17:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Aralık 2023 16:56
2.366
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sümeyye
06 Ocak 2025 16:08
908

profile
03 Ağustos 2024 10:07
1.435

profile
Mehmet
19 Ocak 2024 21:25
968

profile
21 Mart 2024 13:49
1.096
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri