to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM'de Unutulan Para Ve Mağduriyet Süreci
12.01.2024 tarihinde Mardin Kızıltepe Movapark AVM de bulunan Ziraat Bankası ATM den Halkbank kartımdan 4.000 TL çekim işlemi yaptığımda kartımı ve dökümümü aldım ve parayı almayı dalgınlıkla atlamışım. Fark ettiğimde hemen ATM'ye gittiğimde para ünitesi kapalıydı. Halkbank merkezini arayacak çağrı açtım. ATM kontrol edilerek geri çekimi olan paramın acil hesabıma iadesi için ancak hala sonuçlanmadı. Ziraat bankasına gittiğimde Halkbank talebi yapıp bankalar arasında isteyecek dediler. Ben bu süreci zaten 12.01.2024 tarihinde başlatmıştım. ATM mutabakatının yapılarak paranın iade edilmesi bu kadar uzun sürmemeli. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Mova AVM de Halkbank ATM si olmadığı için Ziraat den çektim. Başka ATM kullanılması benim tercihim değildi. Acil mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Halkbank lütfen Ziraat Bankası'nın bu kadar müşterinizi mağdur etmesine müsaade etmeyin
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Paylaşmış olduğunuz veriler ile Bankamız kayıtlarında yapılan sorgulamada müşteri bilgilerinize ulaşılamamış olup tarafınıza ait kişisel bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanız durumunda gerekli inceleme ve bilgilendirme yapılabilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
