to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartına Şartlı Eğitim Yardımının Yatırılmaması Sorunu
Halkbank Aile Kart’ıma yatması gereken şartlı eğitim yardımı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında 1.200 TL tutarındaki şartlı eğitim yardımının kartıma yatırıldığına dair mesaj aldım ancak bu tutar kart bakiyemde hiç görünmedi. Şu an Eylül ayındayız ve üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımış değil.
Temmuz ayında Halkbank şubesine giderek durumu sordum ancak sorun çözülmedi, yardımdan fiilen faydalanamıyorum. E-devlet üzerindeki sosyal yardım bilgilerimde başvuru ve ödeme detayları görünmesine rağmen Aile Kart’ımda bu parayı kullanamıyorum.
Şartlı eğitim yardımı tutarının Aile Kart’ıma eksiksiz ve ivedi şekilde aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
