Hakem Heyeti Kararıyla Onaylanan 15.414 TL Maaş İadesinin Gecikmesi
Halkbank nezdindeki maaş hesabıma daha önce uygulanan bloke nedeniyle, iş yerimden hesabıma yatan 15.414 TL tutarındaki yıllık izin ücretimden kesinti yapıldı. Bu kesinti sonrası Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve banka, bu itirazımı kabul ederek Bankalar Birliği’ne söz konusu tutarın tarafıma iade edileceğini bildirdi.
Ancak kabul kararına ve bankanın Bankalar Birliği’ne verdiği bu cevaba rağmen, ilgili tutar henüz hesabıma yatırılmadı. Kararın üzerinden sadece birkaç saat geçmiş olsa da, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve Hakem Heyeti nezdinde kabul edilen iadenin eksiksiz şekilde maaş hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak bankaya mail yoluyla ulaştım ve tarafıma şubeye gitmem gerektiği şeklinde dönüş yapıldı. TBB | Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti kararı ve banka cevabı doğrultusunda, bu sürecin şubeye gitmeme gerek kalmadan hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını, yıllık izin ücretimden kesilen 15.414 TL’nin en kısa sürede tarafıma ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bekliyorum


