Danone Mix Yoğurt Gramajı Eksik BİM'de Aldığım Ürün Hayal Kırıklığı

Bursa Demirtaş Sakarya Mahallesi Hastane Caddesi üzerindeki BİM marketten kısa süre önce aldığım Danone Mix meyveli (çilekli) yoğurtta eksik gramaj sorunu yaşadım. Ürünün kapağını açtığımda, kabın içinde olması gereken miktardan belirgin şekilde daha az yoğurt olduğunu gördüm. Ürün ambalajı doluymuş gibi görünmesine rağmen içindeki miktarın normalden az olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün son tüketim tarihi 16.09.2026 olarak görünüyor. Üründe bozulma yok ancak eksik gramaj olması hem tüketici olarak güvenimi sarsıyor hem de ödediğim ücretin tam karşılığını alamadığımı düşündürüyor. Marketle veya Danone müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, doğrudan bu durumu şikayet olarak iletmek istedim.

Danone’nin bu parti ürünlerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, varsa üretim hattındaki bu sorunun tespit edilip düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.