to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısı Altyapı Güncellemesi ile Mağduriyet
Şimdiye kadar bir yararınızı, doğru düzgün bir hizmetinizi göremedik. Ne kadar kötü bir bankacılık anlayışınız olduğunu söylememize gerek yok. Gecenin 03:00'ünde altyapı güncellemesi var diye mağdur ve rezil etmeniz üzerine tuz biber oldu. Kendi paramızı kullanamıyoruz. Bu saatten sonra sizinle olan ilişkimiz bitmiş bulunuyor. Ne adınızı ne de kazandığınızı hak etmiyorsunuz.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bilgi verseniz ne olacak rezil ettiğiniz yetmemiş gibi bir de cevap mi veriyorsunuz, ne kadar kötü olduğunuzu söyledikçe daha da kötü olmaya gayretiniz takdire şayan, sürekli problemsiniz, 30 dakika gereksiz ve dalga geçer gibi birazdan müşteri temsilcisine bağlanacak siniz birazdan müşteri temsilcisine bağlanacak siniz dinlemekten midemiz bulandı. Siz cevap vermeye devam edin biz bankamızı değiştirdik bile.
