to read complaints and reviews, or file yours.Esnaf Kefalet Kooperatifi Ve Halkbank Kredisi
Esnaf ve kefalet kredisi geriye dönük faiz güncellemesi
Esnaf ve kefalet kooperatifi ve Halkbank iş birliği ile yürütülen esnaf kredisinden 2023 yılında %7.5 gibi bir faiz oranıyla yararlandım. Şu anda faiz oranlarının geriye dönük güncellendiğini, faiz oranının %17.5 olduğunu öğrendim. Örnek faiz görüntülerini eskisi ve yenisi şeklinde görselde paylaştım. Böyle bir hukuksuz işlemi kabul etmiyorum. İlgili kurumlardan Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz, Bankamızdan kullanmış olduğunuz Hazine ve Maliye Bakanlığı Faiz Destekli Esnaf Kredisi’ne uygulanan faiz oranı, ilgili kredi kullandırımlarını düzenleyen 4 Ocak 2022 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan 5061 sayılı “Türkiye Halk Bankası Anonim Şirketince Esnaf ve Sanatkarlara Kredi Kullandırılmasına Dair Karar” ve tarafınızca imzalanan Kredi Çerçeve Sözleşmesi ve Kredi Taahhütnamesi hükümleri uyarınca, kaynak maliyetlerindeki artış nedeniyle güncellenmiştir. Yeni ödeme tablonuzun ayrıntılarına Halkbank İnternet Şubesi, Halkbank Mobil ve Şubelerimizden ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. HALK BANKASI A.Ş.
