to read complaints and reviews, or file yours.EFT Limit Artışı İçin Dijital Kanallardan İşlem Yapılamıyor, Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum
Halkbank’ta EFT limitimin 1.000.000 TL ile sınırlandırılması nedeniyle araç alımı için 1.500.000 TL tutarında EFT yapamıyorum. Bugün, internet ve telefon bankacılığı üzerinden limit artırımı yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. İstanbul’da olduğum için herhangi bir şubeye yönlendirildim, fakat işlemi dijital kanallardan yapmak istiyorum. Şubeye gitmeden, internet veya telefon bankacılığı yoluyla EFT limitimin ihtiyacım olan tutara yükseltilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle kredi kartımı ve tüm Halkbank hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
