EFT İle Gönderdiğim Para İki Banka Arasında Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor

11.11.2025 tarihinde saat 14:20’de Halkbank mobil şube üzerinden İş Bankası kredi kartına (son 4 hanesi 6229) iki adet EFT işlemi gerçekleştirdim. İlk işlem tutarı 118.800 TL, ikinci işlem ise 1.100 TL’dir. Her iki işlem için de dekontlarım ve sorgu numaralarım (7301337 ve 7302659) mevcuttur. EFT işlemleri sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlemler başarılı olarak göründü ve dekontlarımı da aldım.
Ancak, gönderdiğim tutarlar İş Bankası kredi kartına geçmedi. Konuyla ilgili hem Halkbank hem de İş Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Halkbank, paranın kendilerinden çıktığını, Merkez Bankası tarafından onaylandığını ve sorunun İş Bankası’nda olduğunu belirtti. İş Bankası ise, bu sorgu numaralarıyla herhangi bir EFT’nin kendilerine ulaşmadığını, havuzda veya ilgili kartta böyle bir işlem görünmediğini iletti. Her iki banka da sorumluluğu birbirine atıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Paranın nerede olduğunu öğrenmek ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca, konu ile ilgilenilmediği takdirde her iki bankaya da, parayı takip etmedikleri ve kaybettikleri, ödememi yapamadığım için mağdur olduğum gerekçesiyle dava açacağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Yanlış EFT İptalinde İade Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yanlış gönderilen EFT iptalinin iade edilmemesi. Burgan Bank on mobil üzerinden 22375136 dekont sorgu numaralı yanlış EFT yi kendi bankam aracılığıyla iptal etmeme ve onaylanmasına karşın 3 gündür bir dönüş ve bilgi paylaşımı iade gerçekleşmedi. İlgili bankaların müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ...
Yapı Kredi Mobil Uygulamasında EFT İşlemlerim Tamamlanmasına Rağmen Para Alıcıya Ulaşmadı

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 30 Ağustos 2025 tarihinde 1000 TL (işlem numarası: 2507885755013) ve 31 Ağustos 2025 tarihinde 2000 TL (işlem numarası: 250793610187) olmak üzere toplamda 3000 TL’lik EFT işlemi gerçekleştirdim. 30 Ağustos’taki transferim Halkbank Y**** S**** adına, 31 Ağustos’t...
Zamanında Yapılan TOKİ Ödemem Reddedildi, Bilgi Alamıyorum
Halkbank Fast İşleminde Kayıp Para ve Çözülmeyen İade Sorunu

Halkbank Kategorileri
- Açık Hesap 697
- Adres Teyiti 40
- Altın 236
- Bank24 151
- Banka Kartı 925
- Bireysel Emeklilik 68
- Borç Kapatma Kredisi 230
- Borsa 26
- Business Kart 27
- Cesur Girişimci Kredisi 6
- Çek 44
- Deprem Kredisi 34
- Destek Kredisi 42
- Dijital Parola 470
- Dolar 39
- Döviz 41
- EFT 663
- Ehliyet Harcı Yatırma 20
- Ekspertiz 14
- Emekli Kredisi 5
- Esnaf Kredisi 1.110
- Euro 43
- Faizsiz Kredi 17
- FAST 209
- Fatura Ödeme 204
- Fon 66
- Genç Girişimci Kredisi 23
- Harcama İtirazı 289
- Harç Ödeme 569
- Havale 281
- Hesap 2.454
- Hesaplı Evim Konut Kredisi 6
- HGS 69
- Hisse 60
- İhtiyaç Kredisi 195
- İlk Evim Konut Kredisi 39
- İpotek Kaldırma 78
- Jet Kart 40
- Kadın Girişimci Kredisi 34
- Kiralık Kasa 90
- Kobi 110
- Konut Kredisi 452
- Kosgeb Kredisi 7
- Kredi 4.073
- Kredi Kartı 4.506
- Kumbara 4
- Kurye 318
- Maaş 837
- Mevduat 78
- MTV Ödeme 7
- Nakit Avans 120
- NFC 126
- NFC Ödeme 30
- Numara Güncelleme 190
- Operatör Değişikliği 53
- Otomatik Ödeme 350
- Öğrenci Kartı 65
- Para Çekme 1.497
- Para Yatırma 2.172
- Paraf Debit 82
- Paraf Esnaf Kart 118
- Paraf Genç Kart 213
- Paraf Platinum 180
- Paraf Puan 518
- Paraf Troy 296
- Parafly 117
- Pasaport Harcı Ödeme 10
- Pos 249
- Promosyon 796
- Sanal Kart 26
- Sigorta 1.206
- Sim Kart Bloke 154
- SRC Harç Ödeme 7
- Swift 17
- Şifre 566
- Şirket Kredisi 3
- Taksitli Nakit Avans 24
- Taşıt Kredisi 73
- Usta Girişimci Kredisi 3
- Vadeli Hesap 32
- Vadesiz Hesap 183
- Virman 33
- Yatırım Hesabı 68
- Yeni Evim Kredisi 15

Yorumlar