Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Maaş Hesabım Ve Mobil Bankacılığım Kapalı

15 Kasım 22:27
577

2024 Haziran ayından beri Halkbank Manisa Soma şubesinde bulunan maaş hesabım, hesap kartım ve mobil bankacılığım kapatıldı. Kredi kartı borcumu geciktirdiğim için bu kısıtlama uygulandı ve borcumu yapılandırarak 4 aydır düzenli olarak ödüyorum. Toplam borcum 370.000₺ olup, 70.000₺ ön ödeme yaptım ve aylık 25.000₺ taksit ödüyorum. Ancak borcun tamamı bitmeden hesabımın ve mobil bankacılığımın açılmayacağı belirtildi.

Devlet memuru olarak maaşımı sadece şubeden, mesai saatleri içinde çekebiliyorum; ATM ve mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Her ay düzenli olarak bu mağduriyeti yaşıyorum. Daha önce farklı bankalarda da kredi kartı borcumu yapılandırdım fakat hiçbirinde maaş hesabım bu şekilde kapatılmadı. Müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüğümde, borç bitene kadar bu kısıtlamanın devam edeceği söylendi.

Düzenli ödeme yapmama rağmen bu mağduriyetin giderilmesini, en azından maaş hesabımın ve mobil bankacılığımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

duzenli-odeme-yapmama-ragmen-maas-hesabim-ve-mobil-bankaciligim-kapali-1.jpg
15 Kasım 22:32 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Yunus
16 Kasım 01:53

Tekrardan merhaba maaş müşteriniz olduğum halde Halkbank Dialog'u aradığım zaman kimlik bilgilerimi girip bankamız adına böyle bir müşteri bulunmamaktadır cevabını aldığım için ulaşamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Borç Yapılandırmasına Rağmen Mobil Şube Erişim Engeli

Caner
15 Ekim 07:45
1.346

Halkbank Mobil Şube Erişim Engeli Ve Taksitlendirme Sorunu

Emrah
31 Aralık 2024 11:03
3.545
Halkbank Mobil Şube Erişim Engeli Ve Taksitlendirme Sorunu

Yapılandırılan Borca Rağmen Mobil Şube Kısıtlaması

Eren
15 Haziran 07:22
2.027
Yapılandırılan Borca Rağmen Mobil Şube Kısıtlaması
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Erişim Engeli Ve Müşteri Mağduriyeti

Sinan
14 Nisan 17:10
1.861
Mobil Bankacılık Erişim Engeli Ve Müşteri Mağduriyeti

Mobil Bankacılık Erişim Sorunu: Maaş Bankamda Yaşadığım Mağduriyet

Mahmut
14 Mart 12:59
3.138
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri