Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Yardımı 1500 TL Aile Kartına Yansımıyor

profile
Nazlı
02 Mart 13:02
543
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
“Tutar hesabıma aktarıldı teşekkür ederim.”

Halkbank Aile Kartı’mda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Doğum yardımı ödemem 26 Şubat tarihinde Ailem uygulamasında 1.500 TL olarak görünmesine rağmen Aile Kartıma aktarılmadı ve bu tutarı kart üzerinde kullanamıyorum.

Herhangi bir yanlış işlem yapmama rağmen ödeme hâlâ karta yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Doğum yardımı olarak görünen 1.500 TL tutarın gecikmeden Aile Kartıma aktarılmasını ve oluşan bu aksaklığın incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Mart 12:40

Halkbank bireysel aile kartı kullanıyorum. E-Devlet üzerinden doğum yardımı başvurusu yaptım ve başvurum Ailem uygulamasında onaylanmış olarak görünüyor. Ancak 26 Şubat tarihinde yatması gereken 1500 TL tutarındaki doğum yardımı, Halkbank aile kartı hesabımda hâlâ görünmüyor.

Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, ödemeyi beklerken kart hareketlerimi düzenli olarak kontrol ediyorum ancak tutar hesabıma geçmedi. Başvurumun onaylı görünmesine rağmen ödemenin yapılmaması beni mağdur ediyor.

Doğum yardımı tutarı olan 1500 TL’nin ivedilikle Halkbank bireysel aile kartı hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Mart 13:08 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Nazlı
Nazlı
02 Mart 13:13

İvedilikle dönüş bekliyorum

Nazlı
Nazlı
07 Mart 17:11

Tutar hesabıma aktarıldı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Yardımı Ödemem Halkbank Aile Kartıma Geçmedi

profile
05 Aralık 2025 23:40
2.510
"Sorunum 2 gün gibi kısa bir sürede çözüldü, müşteri hizmetlerinden arandım Halkbank tarafından ve sabırla sorduğum sorulara cevap verip bana durumu anlattılar. Teşekkürler. Umarım tekrar aynı sorunla karşılaşmam"
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri