Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Babamın Vefatı Sonrası Kredi Ve Sigorta İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
02 Eylül 2025 00:35
1.301

Merhum babam R**** E******’ın Halkbank’ndan kullandığı krediye ilişkin olarak, her yıl ve her ay hayat sigortası adı altında poliçe ücreti kesildi. Babamın 20.07.2025 tarihinde vefat etmesi sonrası, hem Türkiye Hayat Sigorta hem de Halkbank kredinin kalan kısmını mirasçılarından talep etti. 08.07.2025 tarihinde poliçe yenilenmesine rağmen, 18.07.2025’te Türkiye Sigorta tarafından babamın KMH hesabından sigorta ücreti çekildi ve hesap eksiye düştü. Bu tarihte hesabın eksiden çıkması için vezneden elden 4.000₺ yatırdık.

Babamın vefatından sonra, veraset işlemleri için İstanbul Esenler Üçyüzlü Halkbank şubesine giderek, mirasçı ve varis evraklarım ile kredinin kapatılması için başvurdum. Ancak sigorta şirketi başvuruma “ret” cevabı verdi. Banka ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını, Türkiye Hayat Sigorta ile görüşmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine 0850 202 20 20 numaralı Türkiye Hayat Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, ancak merhuma ait böyle bir sigorta poliçesi olmadığını iddia ettiler. Oysa hesap hareketlerinde poliçe kesintileri açıkça görülmektedir.

20.07.2025 ile 01.09.2025 tarihleri arasında bu sorunla uğraşıyorum ve bugüne kadar yaklaşık 100.000₺ ödeme yaptım. Tüm başvurularıma rağmen, olan bir durumu yok sayıyorlar ve mağduriyetim devam ediyor.

672002822 poliçe numarası ile yapılan tüm başvurularımın dikkate alınmasını, kredinin kapatılmasını, ölüm yardımı ve geriye dönük tüm haklarımın iade edilmesini talep ediyorum. Aylardır işimi gücümü bırakarak bu işle uğraşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

02 Eylül 2025 00:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Fatih
Fatih
02 Eylül 2025 00:50
Babamın Vefatı Sonrası Kredi Ve Sigorta İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

08.07.2025tarihinde yenilenen poliçenin ve KMH hesabından çekilen tutarın hesap hareketleri ektedir bu da yetmemiş gibi 18.07.2025tarihinde elden vezneden 4000bin₺ ödediğim halde bir de faiz uygulanmış ve hesaptan faiz tutarı çekilmiş hadi bunu da inkar edin vefatından sonra sehven mehven deyip kelime oyunularina devam edin bakalım vefat tarihi 20.07.2025 hesap hareketleri bu tarihten öncedir...

Fatih
Fatih
04 Eylül 2025 01:06

Sayın Halkbank Ve Türkiye Hayat Sigortası Yetkilileri, ne zaman lütfedip dönüş yapacaksınız acaba babam Rahmetli olalı 46Gün Oldu Bir Telefon Açmak Şikayete Bir Cevap Vermek bu kadar mı Zor Halkbank ve Türkiye Hayat Sigortası Doğacak bütün parasal ücretlerden sorumlu değilim. Ben zamanında başvurumu yaptım belgeli evraklı inkar etmenize rağmen sizlere hem mail hem de şubeden ilettim size belgelerimi Gereğinin Yapılmasını Talep Ederim. Doğacak Bütün Masraflar Halkbank Ve Türkiye Hayat Sigortası Tarafına Aittir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Sigorta Tahsilatları Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Mehmet
26 Ağustos 2025 22:44
926

Erken Kapatılan Kredide Hayat Sigortası Ücreti Eksik İade Edildi

profile
Mehmet
19 Eylül 2025 18:03
1.510
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Ek Sigorta Poliçesi Ve Hesabımdan Kesinti

profile
29 Eylül 2025 14:05
1.578
bilgim-disinda-yapilan-ek-sigorta-policesi-ve-hesabimdan-kesinti-4.pdf
bilgim-disinda-yapilan-ek-sigorta-policesi-ve-hesabimdan-kesinti-3.pdf
bilgim-disinda-yapilan-ek-sigorta-policesi-ve-hesabimdan-kesinti-2.pdf
bilgim-disinda-yapilan-ek-sigorta-policesi-ve-hesabimdan-kesinti-1.pdf

profile
14 Temmuz 2024 19:08
1.123
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredisiyle Zorunlu Olmayan Sigortalar Ve Ücret İadesi Mağduriyeti!

profile
Pınar
13 Ekim 2025 15:14
2.617
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri