to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Zaman Aşımı: 7000 TL'lik Mağduriyet
11.03.2025 tarihinde Afyonkarahisar Şuhut ilçesi Karaadilli beldesinde saat 16.00 civarında Z2216051 numaralı Ziraat ATM'sinden Halkbank kartıma para yatırma esnasında 'zaman aşımına uğradı' diyerek 7000 TL parama el konuldu. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim, 'talebinizi oluşturduk' dendi. Bugün ise talebime olumsuz dönüş sağlandı. Kredi kartımın ekstresini ödeyecektim. İnsanları niçin bu kadar mağdur ediyorsunuz? Talebim, kamera kayıtlarınızın da incelenip bir an evvel paranın hesabıma geçmesi veya tarafıma iletilmesidir.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bekliyorum lütfen olumlu bir dönüş sağlansın, mağduriyet giderilsin.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
