to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2024 günü saat 17:27 civarında Bursa Korupark AVM önündeki Halkbank ATM'sinden VakıfBank kartımla hesabıma 3500 TL yatırmak istedim. İşlem sonrası kartımı geri aldım ancak yatırdığım para hesabımda görünmedi. Halkbank ve VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında kayıt açtırdım. Paranın sıkışmış olabileceği söylendi. ATM'nin bağlı olduğu şubenin Mudanya olduğu belirtildi ancak Bursa Küçük Sanayi'deki şubeye gittiğimde ATM'nin bağımsız çalıştığı ve 20 günlük yasal süreci beklemem gerektiği söylendi. Benzer bir durumla karşılaşan bir arkadaşımın, tanıdığı bir ATM görevlisi sayesinde hızlıca çözüm bulduğunu öğrendim. Bankaların çalışanları ve yakınları için sorunlar hızlıca çözülürken, biz vatandaşlar neden mağdur ediliyoruz? ATM sorumlularının sadece para yatırmakla kalmayıp, acil durumlarda müdahale etmeleri gerektiğini düşünüyorum. CİMER'e de yazacağım. Mağduriyetimin giderilmesi ve sıkışan paramın hesabıma yatırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Banka Görevini Zamanında Yapmadı 21 Ağustos 2023 tarihinde oturduğum adrese yakın, VakıfBank'a ait bir ATM'den Halkbank'daki hesabıma para yatırmak istedim. Para yatırma işlemi yapılırken, ATM'den kaynaklanan bir sorun oluştu. ATM paramı alıkoydu ve ekranda "Güvenliğiniz için paranız alıkonulmuştur"...
9 Mayıs 2024 tarihinde saat 12:50 ile 13:05 arasında Halkbank kartımla VakıfBank ortak ATM'sinden (Kocaeli- Gölcük Değirmendere Yalı Mah, Başkomutan CD., ) 20.000 ₺ nakit para yatırmaya çalıştım, ancak ATM 8.200₺'yi yatırdıktan sonra geri kalan 11.800₺ parayı geri verdi, paraları düzeltip tekrardan ...
Halkbank maaş müşterisiyim. 31 Temmuz 2023 pazartesi tarihinde ortak kullanım bankası olan VakıfBank ATM sinden 1600 TL para çektim. Ancak 2-3 dakika sonra parayı almadığımı fark ettim. Bankaya geri dönerek durumu anlattım. Bankadaki korumalar paranın 7-8 saniye sonra makine tarafından el konduğunu ...
07.05.2025 tarihinde saat 08.39'da Uzunköprü Halkbank ATM'sinden para yatırmak istedim. Belli bir miktar yatırdım, ardından biraz daha ilave ettim. İlave ettikten sonra ekranda "ATM paranıza el koymuştur" şeklinde bir mesaj belirdi. Durumu hemen banka güvenlik personeline ve çalışanına anlattım. Onl...
VakıfBank ortak ATM'sinden Halkbank hesabıma para yatırmaya çalışırken ATM parama el koydu. Beş veya altı gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Arayıp bilgi almak istediğimde ise 'Henüz sayım yapılmamıştır' ya da 'Şube inceleme yapmamıştır' gibi geçiştiren cevaplar aldım. Parayı yatır...
Yorumlar