Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
ATM'de Kalan Para Bir Haftadır Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34121160

Ahmet sonuçtan memnun

Çözüldü

ATM'de Kalan Para Bir Haftadır Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet

Halkbank

03 Kasım 2025 10:09

214

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü. Şöyle ki şubeye gittim sağ olsun orada ilgilendiler. İlgili merkezi arayarak süreci takip edip sorunu çözdüler. Tahminim bana şubeden yardımcı olmasalardı daha çok bekleyecektim. Çünkü işler bir noktada tıkanmış bekliyordu. Mesajı okuyanlara en önemli notum; paranızı saymadan ATM'ye koymayın. Herhangi bir sorun anında size oradaki parayı değil istediğiniz miktarı veriyorlar. Fazlasını istemek ret yemenize, az söylemek ise paranızın bankada kalmasına sebep olur. Sistem takılı kalan para miktarını size söylemiyor. Beyana dayalı paranızı alıyorsunuz.”

28 Ekim 2025 tarihinde saat 20.55 civarında Aydın Efeler Girne Mahallesi Malazgirt Meydanı’ndaki Halkbank ATM’sinden 6.600 TL yatırmak isterken para ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında 5262****260 numaralı kartımı kullandım. Sorun yaşandıktan hemen sonra Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum. İlk görüştüğüm görevli, miktarı söylediğim gibi sisteme girmediği için iptal başvurusu aldılar. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne iptal başvurum sonuçlandı ne de param hesabıma yatırıldı. Defalarca acil kayıt oluşturmama rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Halkbank

03 Kasım 2025 10:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ahmet

19 Kasım 2025 11:00

Sorun çözüldü. Şöyle ki şubeye gittim sağ olsun orada ilgilendiler. İlgili merkezi arayarak süreci takip edip sorunu çözdüler. Tahminim bana şubeden yardımcı olmasalardı daha çok bekleyecektim. Çünkü işler bir noktada tıkanmış bekliyordu. Mesajı okuyanlara en önemli notum; paranızı saymadan ATM'ye koymayın. Herhangi bir sorun anında size oradaki parayı değil istediğiniz miktarı veriyorlar. Fazlasını istemek ret yemenize, az söylemek ise paranızın bankada kalmasına sebep olur. Sistem takılı kalan para miktarını size söylemiyor. Beyana dayalı paranızı alıyorsunuz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Açılan Ek Hesap Ve Israrla Tanımlanan Kredi Kartlarıyla Mağduriyet

Ozan

Halkbank

07 Ağustos 2025 19:46

771

07.08.2024 tarihinde saat 17.48’de 0354 211 13 86 numaralı telefondan Yozgat Sorgun Halkbank şubesinden arandım. Kendini tanıtmayan bir hanımefendi, p...

Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Akaryakıt Kampanyasında Kazanılan Puanların Yüklenmemesi Sorunu

Sevim

Halkbank

15 Nisan 2025 12:06

1.484

Akaryakıt kampanyasında kazandığım 275 TL yüklenmedi. Bakın 3. Veya 4. Kez yazıyorum. 31 martta 4. Kez akaryakıt aldım ve puan ertesi gün yüklenecek yazdı. Takip ettiğimde öyle bir puan yüklemesi olmadı. Mobil uygulamada Kart detay sayfasında her gün takip ettim. Üstelik kazanılan puan akaryakıtta...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Hesabıma Geçmeyen Tutar Ve Mağduriyet

Mehmet

Halkbank

01 Ekim 2025 16:34

185

24 Eylül Salı günü Bursa Mudanya Güzelyalı Burgaz Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden Halkbank hesabıma 39.000 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Kullandığım kart numarası: 5262 **** **** 9893. Olay sonrasında ATM arıza verdi ve görevli geldi, bana ATM arıza taleb...

atmde-sikisan-para-nedeniyle-hesabima-gecmeyen-tutar-ve-magduriyet-1.jpg

Halkbank Kart Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Haklar

Rıdvan

Halkbank

11 Nisan 2025 13:37

743

Halkbank a. Ş. Tarafıma ait, 8196 ile biten Paraf kredi kartımdan 12.03.2025 tarihinde 405,30 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücretin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum. Kanun gereği, ...

Halkbank Kart Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Haklar

1 Destek

Halkbank’ta 5.000 TL Bonus Sözleşmesi İhlali Ve Yanıltıcı Teklif

Eymen

Halkbank

04 Mart 01:12

207

Halkbank tarafından yaklaşık 15 gün önce telefonla aranarak Troy Paraf ffy kredi kartı teklif edildi. Görüşmede, bu karta özel olarak 25.000 TL’lik harcama yapmam durumunda 5.000 TL Bonus verileceği, sektör fark etmeksizin tüm harcamaların kampanyaya dahil olacağı açıkça söylendi. Bu bilgilendirme, ...