Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Kartımı Yuttu, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
İsmail
28 Ekim 2024 14:40
2.774

Merhaba, ben 27 Ekim 15:15 - 15:30 saatleri arasında Bolu Mengen Halkbank Şubesi önündeki ATM'den PTT kartımla bakiye sormak için işlem yapacaktım. Fakat ATM kartımı aldıktan 10 saniye sonra "Arızalıdır" uyarısı verdi. Para giriş çıkış kapağı açıldı, 30 saniye sonra normale döndü ama kartımı geri dışarı çıkartmadı. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat açan olmadı. 28 ve 29 Ekim'de de resmi tatil olduğu için şube kapalı. Daha sonra gidersem kartımı alabilir miyim?

30 Ekim 2024 09:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

30 Ekim 2024 15:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yağmur
18 Mart 2025 13:37
2.592
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"

profile
İbrahim
20 Haziran 2025 19:35
1.990
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seçil
08 Eylül 2024 17:30
1.435
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
27 Ekim 2023 16:08
1.317

profile
12 Nisan 2024 03:09
1.977
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri