to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Kartı İnternet Ve Tekel Bayi Alışverişlerinde Çalışmıyor
Tombank üzerinden hem internetten alışveriş yapamıyorum hem de tekel bayi üzerinden alışveriş yapamıyorum. Sistemi ilk aldığım günden beri bu sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Defalarca denememe rağmen işlem yapamıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hale geldi. Ürün veya hizmeti aldığım günden beri kullanamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Tombank sistemindeki bu sorunun incelenerek, hesabımın aktif hale getirilmesini ve internetten ya da tekel bayi üzerinden sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmem için gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili PEHLİVAN B., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
