Hadi - Tombank Güven Damgalı Alışveriş Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama!


Tombank üzerinden hem internetten alışveriş yapamıyorum hem de tekel bayi üzerinden alışveriş yapamıyorum. Sistemi ilk aldığım günden beri bu sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Defalarca denememe rağmen işlem yapamıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hale geldi. Ürün veya hizmeti aldığım günden beri kullanamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Tombank sistemindeki bu sorunun incelenerek, hesabımın aktif hale getirilmesini ve internetten ya da tekel bayi üzerinden sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmem için gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Hadi - Tombank ön ödemeli kartımın sanal kartı ile bugün sabah saat 09.00’dan itibaren Trendyol üzerinden 2500–2600 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. E-ticaret platformunda tüm şartlar uygun olmasına rağmen işlem bir türlü onaylanmadı ve alışverişim gerçekleşmedi. Gün içinde aynı işlemi 6–...

Hadi Tombank üzerinden yeni bir hesap açmak istiyorum; ancak sistem, daha önce eski telefon numarama kayıtlı bir hesabım olduğu için sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok, bu nedenle mevcut hesabımı kullanmam da mümkün değil. Bugün yeni t...

Tombank mobil uygulamasına bugün gün içinde 6–7 defa giriş yapmayı denememe rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulama her denememde “Özür dileriz. İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata veriyor ve başka hiçbir yönlendirme yapmıyor. ...

Tom Bank’te bulunan hesabım ve kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan dün itibarıyla bloke edildi. Hem kartımı hem de hesabımı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...












Yorumlar